Sistema de notificaciones v2 - Envío manual
El envío manual se puede realizar desde diferentes puntos en el programa de gestión
Página de la reserva
Desde esta página se puede acceder a las notificaciones de la reserva desde el menú, seleccionando la pestaña 'Notificaciones'.
Al hacerlo aparecerán dos pestañas; una para las notificaciones por correo electrónico y otra para las notificaciones por WhatsApp (esta ultima la verás solo si tienes activo el modulo) y en cada una de ellas un listado de plantillas vinculadas a los eventos del proceso de reserva dentro del contexto de la reserva.
En este caso solo verás las plantillas que hayas configurado en el contexto de alquiler y solo podrás enviar las notificaciones vinculadas al momento en curso en el proceso de reserva. No podrás enviar una notificación de confirmación de la reserva sin haber confirmado la reserva, por ejemplo.
Recuerda revisar las notificaciones enviadas desde la pestaña de auditoría para evitar duplicaciones. Podrían haberse enviado automáticamente si así lo tienes configurado en automatizaciones.
Clicando sobre el botón 'Enviar' se enviara la notificación directamente a tu cliente sea a su email o a su número de teléfono (en el caso de realizar el envío desde la pestaña WhatsApp)
Para que estas plantillas se puedan enviar tienes que tener informado el email y/o el Nro. de teléfono de tu cliente. De otra manera no aparecerá el listado, sino que aparecerá un aviso para que completes la información.
Página de la factura
Las notificaciones vinculadas al ámbito de facturación se podrán enviar desde la pestaña notificaciones en el detalle de la factura.
Sucederá lo mismo que con las notificaciones de la reserva ya que funcionan de la misma manera.
Diario
En el diario solo podrás enviar las notificaciones a través de WhatsApp y siempre que tengas este modulo activo ya que se trata de notificaciones que precisan una mayor visibilidad e inmediatez puesto que en el diario aparecen solo las entregas y devoluciones del día y normalmente se consulta el mismo día o el día anterior.
Desde el botón en cada una de las filas podrás abrir una ventana modal para seleccionar la notificación a enviar o consultar la auditoría.
