Glosario de términos

Calendario

Los días laborales, festivos y los horarios en los que puede o no hacerse una reserva en la página web se gestionan a través de calendarios. Puedes utilizar un calendario único para tu empresa o disponer de varios calendarios en función del punto de entrega o de la sucursal.

Franquicia o Fianza

Importe que se retiene al cliente en el momento de la entrega del vehículo o recurso en concepto de la franquicia del seguro. Puedes definirlo en la ficha del producto.

Garantía

Importe que se retiene al cliente en el momento de la entrega del vehículo o recurso en concepto del combustible o similar. Se utiliza en empresas que trabajan con seguro a todo riesgo que quieren retener un pequeño importe. Puedes definirlo en la ficha del producto

Producto

Servicios de alquiler que vas a ofrecer a tus clientes ya sea a través de la web o del programa.

Reserva o contrato

No existen dos conceptos diferentes para reserva o contrato en Mybooking. Podemos diferenciar aquellas que se han formalizado (se han entregado a los clientes) de los que han que han quedado pendientes de confirmar o confirmados pero que nunca se formalizaron.

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