Hospedajes - Antes de empezar
Mybooking no te obliga a seguir los requerimientos del sistema de Hospedajes ni te va a forzar a hacer el envío de la información. Pero puede ayudarte en el caso que quieras usarlo para registrar y comunicar los datos. El objetivo es que la comunicación con el sistema de Hospedajes sea lo más transparente posible de forma que tengas que dedicar el mínimo tiempo posible.
El sistema de Hospedajes y alquiler de vehículos requiere el envío de forma inmediata o en un plazo no superior a las 24 de las reservas y los contratos en los siguientes momentos:
- Al realizar la reserva o la formalización del contrato.
- Al inicio de los servicios contratados.
Mybooking puede configurarse de forma que gestione estos envíos, así como la gestión de los errores y reintentos, de forma automática. Así, no tendrás que preocuparte del envío de comunicaciones pero podrás comprobar que todo se está enviando correctamente..
Hemos adaptado Mybooking para incluir una serie de campos nuevos y realizar validaciones en algunos que ya teníamos. A continuación detallamos los cambios que hemos llevado a cabo tanto en el back-office como en el plugin.
- Las direcciones del cliente y el conductor
- Tipo de documento y validación
- La flota
- Lugares de entrega y devolución
- Redes de concesionarios o franquiciados
Las direcciones del cliente y el conductor
Todas las direcciones en España, tanto los puntos de entrega y devolución como la del cliente y el conductor, deben enviarse con el código del municipio de 5 dígitos, formado el el código de la provincia y el municipio del INE. También el país ha de estar codificado en función de la norma ISO. Esto nos ha obligado ha realizar cambios significativos en el back-office y en el motor de reservas para poder registrar la reserva/contrato con esta información de forma que tengamos los datos necesarios para comunicarnos con el sistema de Hospedajes.
Tipo de documento y validación
Se ha de indicar el tipo de documento (DNI, NIE, Pasaporte) tanto para el titular del contrato como para el conductor principal. Además el número de documento, en el caso de DNI y NIE, ha de ser válido. Por lo tanto, hemos tenido que aplicar esta validación si se introduce el número de documento del cliente.
La flota
El sistema de Hospedajes requiere la siguiente información del vehículo al comunicar un alquiler.
- Tipo de vehículo
- Marca
- Modelo
- Matrícula
- Color
- Número de bastidor
Toda esta información se ha ido añadiendo a la ficha de los vehículos pero es posible que no hayas definido algunos de estos campos al registrar tu flota.
Desde la pantalla de información del sistema de Hospedajes puedes conocer si hay vehículos que no están correctamente definidos de forma que puedas corregirlos.
Si pulsas el botón [Corregir], accederás al listado de los vehículos con errores
Lugares de entrega y devolución
Al igual que en las direcciones del cliente y del conductor, las direcciones de los puntos de entrega y recogida españolas han de estar definidas con la codificación del INE para el envío a Hospedajes. Además, los lugares de entrega y devolución pueden definir el código de establecimiento que nos asignaron al darnos de alta en la plataforma.
Desde la pantalla de información del sistema de Hospedajes puedes conocer si hay lugares de entrega y devolución que no están correctamente definidos de forma que puedas corregirlos.
Si pulsas el botón [Corregir], accederás al listado de los lugares de entrega y devolución con errores
Si tienes diferentes lugares de entrega y tienes un código de establecimiento, puedes configurar el código de establecimiento en el punto de entrega que representa tu sede y e informar la dirección en el resto
Redes de franquicias o concesionarios
Si utilizas Mybooking para gestionar una red de franquicias o concesionarios el sistema te permite configurar las credenciales de cada una de tus sedes o franquiciados y automáticamente se podrán comunicar las reservas y los alquileres de cada una de forma independiente.
Puedes establecer en la configuración que el responsanble de la comunicación es el concesionario o franquiciado.
Esto te permitirá definir las credenciales del servicio web en su ficha.
