Realizar una devolución del importe cobrado de una reserva o contrato
Partimos de una reserva en la que se ha cobrado un importe y lo que queremos es realizar una devolución parcial del importe al cliente y que quede reflejado en el sistema.
- Accedemos a cobros y pulsamos el botón registrar devolución
- Introducimos el importe devuelto y la forma en la que se ha devuelto y pulsamos crear
- La devolución se mostrará en el listado de cobros en color rojo.
- Al hacer esta devolución, habrá cambiado el importe cobrado y el importe pendiente de la reserva, de forma que ya no cuadrarán.
- Para cuadrar este importe se puede añadir un extra de abono con el importe devuelto. Pulsamos el botón [Añadir extra], seleccionamos el extra de abono y pulsamos el botón [Crear]
- A continuación podemos editar el extra para introducir el importe y el concepto de la devolución
- Una vez ajustado el importe ya cuadra
